Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem globus-wapienica-sklep.pl (dalej: „Sklep”), zawierania i wykonywania umów sprzedaży Towarów oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Sklep prowadzi Wiesław Jaszyna, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą JAWIS Wiesław Jaszyna, ul. Modlińska 248, 03-152 Warszawa, NIP: 8621043027, REGON: 830357410, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: zamowienia@globus-wapienica-sklep.pl; telefon: 22 67 67 267, 22 814 77 36, 602 518 136 (w Dni robocze w godzinach 7–17); adres korespondencyjny: ul. Modlińska 248, 03-152 Warszawa. Koszt połączenia telefonicznego jest zgodny z cennikiem operatora Klienta.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.

§ 2. Definicje

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG (art. 7aa i 38a ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
5. Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
6. Towar – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, mogąca być przedmiotem Umowy sprzedaży; Towar może występować w wariantach (np. wymiar, średnica, liczba zębów).
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
9. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji kierowanych osobiście do Klienta w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości i ich odtworzenie w niezmienionej postaci (np. wiadomość e-mail, plik PDF).
10. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną następujące usługi: (a) przeglądanie zawartości Sklepu, w tym wyszukiwarka Towarów; (b) formularz zamówienia; (c) dodawanie opinii o zakupionych Towarach.
2. Umowa o świadczenie usług, o których mowa w ust. 1 lit. a i b, zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z nich i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania (opuszczenia strony Sklepu lub złożenia Zamówienia). Umowa o świadczenie usługi, o której mowa w ust. 1 lit. c, zostaje zawarta z chwilą wysłania opinii i rozwiązuje się z chwilą jej opublikowania lub odmowy publikacji. Klient może w każdej chwili zrezygnować z usług, zaprzestając korzystania z nich.
3. Zakupy w Sklepie nie wymagają zakładania konta.
4. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
5. Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, korzystać ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich, ani używać zautomatyzowanych narzędzi (np. botów) do pobierania danych ze Sklepu lub składania Zamówień w sposób zakłócający jego działanie.
6. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać e-mailem na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 ust. 3. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni od otrzymania.

§ 4. Towary, ceny i dostępność

1. Informacje o Towarach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.
2. Towary oferowane w Sklepie są nowe i pochodzą z legalnych źródeł. Zdjęcia, opisy i parametry techniczne Towarów pochodzą od producenta – Fabryki Pił i Narzędzi „Wapienica” (marki GLOBUS i GLOTECH).
3. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazane na stronie „Koszty dostawy” oraz w formularzu Zamówienia. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie Towarów wraz z kosztami dostawy i innymi kosztami.
4. Cena wiążąca strony to cena widoczna w chwili złożenia Zamówienia.
5. W przypadku obniżenia ceny Towaru Sprzedawca podaje także najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z ustawą z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług.
6. Sprzedawca nie stosuje cen personalizowanych na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
7. Przy Towarach podawana jest informacja o dostępności: „Dostępny 1–2 dni”, „Dostępny – ostatnie sztuki” lub „Na zamówienie”. Towary „Na zamówienie” Sprzedawca sprowadza od producenta po przyjęciu Zamówienia; przewidywany termin realizacji jest podawany w potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia do realizacji.
8. Towary oznaczone „Cena na zapytanie” nie mogą być zamówione przez formularz zamówienia. Klient może poprosić o ofertę e-mailem lub telefonicznie; umowa jest wówczas zawierana na warunkach indywidualnej oferty.
9. Usługi ostrzenia i regeneracji narzędzi, cięcia laserem oraz wykonania narzędzi na indywidualne zamówienie nie są sprzedawane przez formularz zamówienia. Ich zakres, cena i termin są ustalane indywidualnie z Klientem (e-mailem lub telefonicznie) i nie są objęte postanowieniami Regulaminu dotyczącymi sprzedaży Towarów.

§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć Zamówienie, Klient: (a) dodaje Towary do koszyka; (b) podaje dane potrzebne do realizacji Zamówienia – imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu, a przy zakupie na firmę także nazwę firmy i NIP; (c) wybiera sposób dostawy i płatności; (d) akceptuje Regulamin; (e) klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Do chwili kliknięcia przycisku Klient może zmieniać i poprawiać wprowadzone dane.
3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży. Niezwłocznie po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego otrzymanie.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. Wiadomość ta zawiera potwierdzenie warunków umowy, w tym przewidywany termin realizacji, i jest przesyłana na Trwałym nośniku.
5. Jeżeli Zamówienie nie może zostać zrealizowane w całości lub w części (np. z powodu braku Towaru u producenta), Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta. Klient może wówczas zrezygnować z Zamówienia w całości albo – za swoją zgodą – przyjąć jego realizację w pozostałym zakresie. Sprzedawca zwraca płatność za niezrealizowaną część Zamówienia niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
6. Klient kupujący na firmę podaje NIP w formularzu Zamówienia. Zgodnie z art. 106b ust. 5 ustawy o podatku od towarów i usług Sprzedawca nie może wystawić faktury na firmę do paragonu, na którym nie podano NIP nabywcy. Klient odpowiada za poprawność danych podanych do faktury.
7. Dowodem zakupu jest paragon fiskalny lub faktura VAT. Faktury dla Klientów podających NIP są wystawiane w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) zgodnie z ustawą o podatku od towarów i usług. Konsumentom Sprzedawca przekazuje paragon lub fakturę wraz z Towarem albo w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta.

§ 6. Płatności

1. Klient może zapłacić za Zamówienie następującymi sposobami, opisanymi także na stronie „Płatności”:
   1. płatność elektroniczna Przelewy24 (szybki przelew, BLIK, karta płatnicza);
   2. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie;
   3. płatność za pobraniem – kurierowi GLS przy odbiorze przesyłki (tylko przy wyborze dostawy „Kurier GLS – za pobraniem”).
2. Płatności elektroniczne Przelewy24 obsługuje PayPro SA z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
3. Przy płatności Przelewy24 lub przelewem tradycyjnym Klient powinien zapłacić niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, nie później niż w ciągu 7 dni. Jeżeli Klient nie zapłaci w tym terminie, Sprzedawca wyznacza dodatkowy termin na zapłatę, informując o nim na Trwałym nośniku, a po jego bezskutecznym upływie może odstąpić od Umowy sprzedaży (art. 491 Kodeksu cywilnego).
4. W przypadku odbioru osobistego Klient płaci z góry przelewem tradycyjnym lub przez Przelewy24.
5. Jeżeli wartość transakcji z Przedsiębiorcą przekracza 15 000 zł, zapłata następuje wyłącznie za pośrednictwem rachunku płatniczego (art. 19 ustawy – Prawo przedsiębiorców); płatność za pobraniem gotówką nie jest wtedy dostępna.
6. Klienci prowadzący działalność gospodarczą mogą sfinansować zakup leasingiem lub pożyczką za pośrednictwem LeaseLink. Umowa finansowania jest zawierana bezpośrednio z instytucją finansującą na jej warunkach.

§ 7. Dostawa, odbiór osobisty i termin realizacji

1. Towary wysyła Sprzedawca. Dostawa odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Klient może wybrać jeden z następujących sposobów dostawy: przesyłka kurierska GLS z przedpłatą, przesyłka kurierska GLS za pobraniem lub odbiór osobisty. Koszty dostawy są wskazane na stronie „Koszty dostawy” oraz w formularzu Zamówienia; odbiór osobisty jest bezpłatny. Niektóre Towary (np. ze względu na wymiary lub wagę) mogą nie być dostępne dla wszystkich sposobów dostawy – informację o tym Klient otrzymuje w formularzu Zamówienia.
3. Termin realizacji Zamówienia obejmuje czas przygotowania przesyłki i czas jej doręczenia. Towary oznaczone „Dostępny 1–2 dni” i „Dostępny – ostatnie sztuki” Sprzedawca wysyła w ciągu 1–2 Dni roboczych. Czas doręczenia zależy od wybranego sposobu dostawy i jest wskazany na stronie „Koszty dostawy”. Dla Towarów „Na zamówienie” termin realizacji jest podawany w potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia do realizacji i nie przekracza 60 Dni roboczych.
4. Termin realizacji liczy się od zaksięgowania płatności, a przy płatności za pobraniem – od przyjęcia Zamówienia do realizacji. Jeżeli Zamówienie obejmuje Towary o różnej dostępności, Sprzedawca może wysłać je w kilku przesyłkach bez dodatkowych kosztów dla Klienta albo wysłać całość w terminie właściwym dla Towaru o najdłuższym terminie realizacji.
5. W dniu wysłania Towaru Klient otrzymuje e-mail z informacją o nadaniu przesyłki.
6. Odbioru osobistego można dokonać w siedzibie Sprzedawcy (ul. Modlińska 248, 03-152 Warszawa) w Dni robocze w godzinach 7–17, po otrzymaniu e-maila o gotowości Zamówienia do odbioru. Zamówienie czeka na odbiór 7 Dni roboczych. Jeżeli Klient nie odbierze Towaru w tym terminie, Sprzedawca kontaktuje się z Klientem, a gdy odbiór nie nastąpi w dodatkowym terminie wyznaczonym na Trwałym nośniku, może odstąpić od umowy i zwrócić otrzymaną płatność.
7. Zaleca się, aby Klient sprawdził przesyłkę przy odbiorze, a w razie uszkodzenia sporządził z kurierem protokół szkody. Brak protokołu nie ogranicza uprawnień Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
8. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta i Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą wydania mu Towaru (art. 548 § 3 Kodeksu cywilnego), a na Przedsiębiorcę – z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.

§ 8. Odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową (Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową. Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności.
2. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wszystkie okoliczności, w szczególności znaczenie braku zgodności, wartość Towaru zgodnego z umową oraz niedogodności dla Klienta wynikające ze zmiany sposobu doprowadzenia do zgodności.
3. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca. Klient udostępnia Towar Sprzedawcy, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt. Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności, Sprzedawca demontuje go i montuje ponownie po naprawie lub wymianie albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt. Klient nie płaci za zwykłe korzystanie z Towaru, który następnie został wymieniony.
4. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: (a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową lub go nie doprowadził; (b) brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia Towaru do zgodności; (c) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany; (d) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności jasno wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
5. Obniżona cena pozostaje w takiej proporcji do ceny z umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z umową. Sprzedawca zwraca kwotę obniżenia niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta.
6. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny; domniemywa się, że brak zgodności jest istotny. Jeżeli brak zgodności dotyczy tylko niektórych Towarów, Klient może odstąpić od umowy w odniesieniu do tych Towarów, a także innych Towarów kupionych razem z nimi, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, że zgodzi się zatrzymać wyłącznie Towary zgodne z umową.
7. W razie odstąpienia od umowy z powodu braku zgodności Klient niezwłocznie zwraca Towar na koszt Sprzedawcy, a Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodził się na inny sposób niewiążący się z kosztami.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności e-mailem na adres wskazany w § 1 ust. 3 lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
2. Prosimy o podanie: danych kontaktowych, numeru Zamówienia, opisu niezgodności i daty jej stwierdzenia, żądania Klienta oraz – w miarę możliwości – zdjęć Towaru. Podanie tych informacji ułatwia rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest warunkiem jej skuteczności.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta na papierze lub innym Trwałym nośniku w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie odpowie w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację. Termin odpowiedzi na reklamację Przedsiębiorcy określa § 10 ust. 3.

§ 10. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

1. Postanowienia tego paragrafu stosuje się wyłącznie do Przedsiębiorców. Nie dotyczą one Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru (art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego) jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego). Nie ogranicza to uprawnień z gwarancji producenta, o której mowa w § 11.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację Przedsiębiorcy w terminie 30 dni od jej otrzymania.
4. Sprzedawca może uzależnić realizację Zamówienia od wpłaty całości lub części ceny z góry, w szczególności przy Towarach „Na zamówienie” lub Zamówieniach o wysokiej wartości.
5. Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej z Przedsiębiorcą bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia; w takim przypadku niezwłocznie zwraca otrzymane płatności. Przedsiębiorcy nie przysługuje z tego tytułu odszkodowanie.
6. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy, niezależnie od jej podstawy, jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Towar i kosztów jego dostawy oraz obejmuje wyłącznie szkody rzeczywiste, z wyłączeniem utraconych korzyści. Sprzedawca nie odpowiada wobec Przedsiębiorcy za opóźnienia przewoźnika. Ograniczenia nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.
7. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Przedsiębiorcę z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.
8. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 11. Gwarancja

1. Towary mogą być objęte gwarancją producenta. Informacja o gwarancji, jej czasie i warunkach jest podawana przy Towarze lub w dołączonej do niego dokumentacji. Uprawnienia z gwarancji Klient wykonuje zgodnie z oświadczeniem gwarancyjnym.
2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z § 8.

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia Towaru w posiadanie przez nich lub wskazaną przez nich osobę inną niż przewoźnik. Jeżeli Zamówienie obejmowało wiele Towarów dostarczanych osobno, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego z nich. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Oświadczenie można złożyć e-mailem na adres wskazany w § 1 ust. 3 lub pisemnie na adres Sprzedawcy, w tym na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu (dostępnym także na stronie „Prawo odstąpienia od umowy”). Sprzedawca niezwłocznie potwierdza na Trwałym nośniku otrzymanie oświadczenia złożonego e-mailem.
3. Klient zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia, na adres: JAWIS Wiesław Jaszyna, ul. Modlińska 248, 03-152 Warszawa. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
4. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient. Jeżeli ze względu na wymiary lub wagę Towar nie może zostać odesłany zwykłą przesyłką pocztową, koszt jego zwrotu odpowiada kosztowi przesyłki kurierskiej lub paletowej danego Towaru wskazanemu na stronie „Koszty dostawy”.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy Towaru (z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wyboru sposobu dostawy droższego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodził się na inny sposób niewiążący się z kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (np. użycie narzędzia do cięcia lub obróbki, ślady montażu na maszynie).
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do umów: (a) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. narzędzia wykonane lub przerobione na indywidualne zamówienie); (b) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości; (c) w których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
8. Przedsiębiorcy (niebędącemu Przedsiębiorcą na prawach konsumenta) ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje.

§ 13. Opinie o Towarach

1. Opinię o Towarze może dodać wyłącznie Klient, który kupił ten Towar w Sklepie. Sklep weryfikuje to automatycznie, sprawdzając, czy adres e-mail podany przy opinii jest powiązany ze złożonym w Sklepie Zamówieniem obejmującym dany Towar; takie opinie są oznaczone jako „zweryfikowany właściciel”.
2. Przy Towarach występujących w wariantach opinie mogą dotyczyć różnych wariantów danego Towaru.
3. Sprzedawca publikuje opinie zarówno pozytywne, jak i negatywne. Sprzedawca może nie opublikować lub usunąć opinię zawierającą treści bezprawne, obraźliwe, reklamowe lub niedotyczące Towaru i informuje o tym autora opinii.
4. Sprzedawca nie zleca innym osobom zamieszczania nieprawdziwych opinii ani nie zniekształca opinii w celu promowania Towarów.
5. Każdy może zgłosić opinię, która jego zdaniem zawiera treści nielegalne, e-mailem na adres wskazany w § 1 ust. 3, podając uzasadnienie i wskazanie opinii. Adres ten jest jednocześnie punktem kontaktowym dla organów i użytkowników w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych); komunikacja odbywa się w języku polskim. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki i informuje zgłaszającego oraz autora opinii o podjętej decyzji wraz z uzasadnieniem.

§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, złożyć wniosek o mediację do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl.
2. Sprzedawca nie wyraża zgody na udział w postępowaniach w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

§ 15. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies opisują „Polityka prywatności” i „Polityka cookies” dostępne w Sklepie.

§ 16. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Spory z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, tj.: (a) zmiany przepisów prawa wpływających na treść Regulaminu; (b) zmiany sposobów płatności lub dostawy; (c) wprowadzenia nowych lub zmiany istniejących funkcji Sklepu; (d) potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu lub zapobiegania nadużyciom.
3. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje na stronie Sklepu co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 13.11.2026 r.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: JAWIS Wiesław Jaszyna, ul. Modlińska 248, 03-152 Warszawa, e-mail: zamowienia@globus-wapienica-sklep.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

……………………………………………………………

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ……………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………

Adres konsumenta(-ów): ……………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………

Data: ……………………

(*) Niepotrzebne skreślić.